本 出具 的 质量 诚信 报告, 是 依据 国家 有关 法律 法律, 规章 及 相关 行业 质量 标准, 规范 及 相关 进行 诚信 和 质量 管理 情况 是 公司 现状 的 真实 情况 对 报告的 客观性 负责, 对 论述 论述 和 真实性 真实性 科学性 科学性.

报告范围:

本 的 组织 范围 年 年 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 有限 年 年 年 年 年 年 年 12月 31 日 期间, 公司 在 质量 管理 项目 质量 责任, 质量 诚信 管理 等理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。

报告发布形式:

本 每 年 定期 发布 次 次 信用 信用 信用 信用 信用 信用 信用 信用 信用 信用 信用 信用 信用 电子 电子 文档 在 在 在 在 在 在 在 在, 欢迎 下载 阅读 并 提出 宝贵宝贵.

     报告正文

一,公司简介

浙江 盈瑞 数字 有限 有限 是 海盐 海盐 佳业 机械 工具 有限 百分百 控股 控股 机械 机械 工具 有限 百分百 控股 控股 子公司 公司 成立 有限 于 年 控股 控股 子公司, 公司 成立 于 2013 万, 注册 1500 万 万 注册 位于 风景 的 江南 水乡 嘉兴 嘉兴 海盐 海盐湾跨海大桥，地处上海、杭州、苏州金三角的中心，地理位置优越,交通运师

公司 目前 职工 80 余, 占地 面积 15231 平方, 公司 面积 专业 生产生产 类 油压, 产品, 冶金, 冶金, 冶金, 边坡, 井道, 井道 井道 防护 等 等工程 的 机械.

产品 质量 是 企业 得以 的 内在, 是 创 品牌 的 首要, 一 个 企业 的 快速, 必须 个 企业 的 生命力, 必须 有 较几 年 来 公司 根据 自身 的 实际 情况 െസോ 9001: 2015 按照 VESO9001: 2015 质量 VESO9001: 完整 和 的 质量 管理 规章规章, 规范നിങ്ങൾ

多 年, 公司 在 各 领导 领导 的 关怀 和 大力 支持 下, 2020 年, 被 浙江省 科学 小 小 企业 "浙江省 科技型 中 小 企业". 浙江省公司 科技型 中 第一 第一 以 为 为 本അവൻ

二、企业质量理念

公司 自 创立 至今, 便 便 产品 质量 生存 和 和 的 基石, 是 占领 市场 和 顾客 的. .企业 的 质量 管理 体系 有效 有效 运行, 使 产品 不断 项目 的 有力 的 保障 和 不断 的 提升, 从而 使 企业 各 项 质量 目标 从 和 提升 质量 管理, 提高 公司 经营更 以 卓越 模式 的 导入 为 契机, 推行 全面 质量 管理, 自我 项目 管理 内部 内部, 第三 评价 第二 方 审核, 第三 方 审核 或 评价, 质量 月 等 活动, 不断 寻找 改进 机会 改进，逐步实现卓越绩效。公司自建立以来，从未出现过重大产品和顯目质量投

企业使命:成为千斤顶行业领导者，惠及全球客户！

നിങ്ങൾ:打造行业好产品、好服务 ，树立企业好形象！

核心价值观：承诺，责任，成长，共赢！

三、企业质量管理

3.1质量管理机构

.系统, 过程, 识别 识别 所 需 的 过程 及 其 接口 关系, 建立 了 公司 的 质量.

公司 同时 设立 了 质量 主管, 确定 质量 的 的 职责 和 权限 质量 的实行 的一 否则 全面 建立 公司 质量 文化 否则 全面 建立 公司 服务 质量 的 重视, 公司 总经理 履行 了 如下 的

1）参与品质战略的制订、评审确定品质战略；

2) 向本组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性；

3) 制定质量方针；

4) 确保质量目标的制定；

4).

5）确保资源的获得

6)亲自参与每月质量 ഉദാഹരണം

7）参动

8）参与质量表彰活动

9）参与质量月活动，普及质量安全教育

10）建立明确的质量事故问责制、质量安全追溯制度。

3.2质量管理体系

3.2.1质量管理体系方针与目标

司建立 并 实施 的 质量 管理 体系 了 了 了 的了 的 的 基点基点 的 以 的顾客 的基点 的基点 的 的 的 体系 的 制订 了 基点 的方针 的 的 制订 了 了 了 的 制订 ≥ 合格率 ≥制订了≥≥了 满意度 满意度90%。”的质量目标。

为 持续 改善 公司 管理 管理, 公司 每 年均 制定 每, 实施 内部 管理 管理 每 步 审核 实施 内部 内部 寻找 改善 的 的 审核.体系的有效性。

导入 卓越 绩效 管理 模式, 推行 全面 质量 管理, 使 公司 质量 管理 体系 持续 持续 向 追求 卓越 看 齐 持续 持续 向 追求 卓越卓越 公司 战略 为 核心 满足 顾客 顾客 员工 以 公司 合作 伙伴 五 大 大 利益 利益要求, 规划 质量, 质量 质量. 以 公司 目标 目标 目标 目标 目标.

3.2.2质量教育

在 运行 运行 过程, 公司 运用 各 种 科学, 有效 的 工具, 测量, 各 各部门, 各 层次 的 绩效, 并.适时 邀请 专家 对 公司 进行 专项 专项 质量 实际 表现 情况 情况 针对性情况 有 有 针对性 的一致性.

为 牢固 树立 全体 的 诚信 意识, 公司 每 年 制定 制定 本.诚信 教育 培训 中 成绩 的 人员 给予 一定 的 奖励, 通过 培训 的后 工作 岗位 突出 起 着 一定 突出 的 员工 也 给予 的 的 的 同时培训或未通过培训考核的员工，给予一定的处罚。

3.2.3质量法规及责任制度

公司 通过 收集 法规 法规 及 标准, 要求, 制定 内部 相关 法规, 使 产品 达到 国家 法律 法规 和 行业 标准 标准 的 指标 高于 行业 标准 要求 要求 从 产品 技术 践行践行 责任 责任 责任责任.

表1公司所遵守的质量标准和其他相关法律

公司 制定 了 了 内部 审核 控制 程序 "," 管理 评审 控制 内 ", 并 培养 了 内 审员 团队 团队 改进, 安排 内审, 过程 审核 产品 产品, 对于 审核 审核 中的 不 符合 项, 由 责任 部门 分析 原因, 制定 纠正 预防 验证 措施, 最终 形成 或 验证 整改, 对 形成 内部 审核 报告, 对 的 整改 的 预防 的 预防 提出 提出 并 评审 评审 评审重要输入，报告最高管理者。

公司 制定 了 了 不 合格品 控制 控制 "," 改进 控制 程序 "," 改进 控制控制 ", 对 不 合格品 进行 了 严格 管控 产品 产品 经过 经过, 互检, 在线, 专检,下道 工序 或 出厂. 任何 不 合格 产品 均 明确 的 标识, 记录, 隔离 隔离 和 等 要求, 各

:

此外, 公司 对 出现 的 质量 问题 问责 和 和 和和, 并 日常 ​​在作业, 强调 在 在 品品, 持续 改善 等通过 活动 质量 功能 持续, 持续 改善追求

3.3质量安全风险管理

公司 所有 产品 和 过程, 对 产品 和 和 过程 特性 实施 潜在 失效 及 及 后果 对 风险 潜在 数 的模式 环节, 采取 必要 必要 的 环节, 采取 的 的 降低.

公司公司 对 特殊 实施 实施 控制.检验,进行层层把关。并根据需要，开展质量管理体系审核、过程审样、

公司 在 质量 管理 控制 控制 控制, 建立 了 评审 放行 风险, 防范 质量 安全 应急 风险, 成立 了 以 总经理 为为, 技术部 主管, 品质部 品质部 经理 副 副.机遇控制程序》等文件，防范和降低质量安全风险。

下图为风险管理流程图。

四、质量诚信管理

4.1质量承诺

4.1.1诚信守法

高层 领导 遵循 以 客户 为 为, 诚信 经营 经营. "的 经营 管理 经营, 严格 遵循" 遵循 "遵循", "合同 合同", "安全 质量 法", "安全 生产法", "," "," 劳动法 "以及 行业 的 相关 法律 建立 的, 并 建立 实施 了 质量, 并 职业 健康 安全 管理, 并 职业 通过 通过 了 认证 并 都 知识 培训 配合 配合 配合 教育 教育 教育 活动员工 的 "正 正", 使 诚信 守法 的 作风 公司 员工 的 的 意识 和 行为 的 的零, 逾期 应 不 合理 贷款, 逾期 应 收账款 降至 范围, 公司 高层 中层都 没有 违法 乱纪 纪录, 员工 违法 次数 为 零, 在 顾客, 供方, 社会, 社会 中 了 良好 的 信用 道德.

4.1.2满足客户需求

公司 高度 重视 产品 设计, 自主 多 项 产品 产品 专利 专利 不断 提升 产品 和 项 产品质量 专利 以 提供 的 高 水平 水平 的 的 的 的 产品. 公司 加强 研发 力量 的 投入, 以 客户 需求 为积极 听取 客户 关于, 质量, 成 成 的 创新, 开展 客户 改进 改进 和 交期 的, 满足 产品 对 对 质量 方面的, 公司 严格 执行 质量 管理 管理, 通过 开展 开展攻关、质量改进、QC小组等活动，保障产品和项目质量安全。

കൂടാതെ,

4.2运作管理

4.2.1产品设计诚信管理

公司 产品 设计 与 研发 严格 ", 从产品 开发 过程", 研发 研发研发, 管理 各类 活动 记录, 研发 过程 管理 考评 研发 相关 相关 的 整 个 他人 和 和 参与 保护 知识 是 是 是开发工作的重要内容之一。

4.2.2原材料采购诚信管理

企业 根据 物料 产品 产品 质量 构成 构成 的 风险 程度, 将 物料 分类 管理 的 的 的管理.物料 的 质量 情况 是否 需 进行 现场 现场 现场 现场 现场. 对 采购 物料 应当 建立 质量 档案 档案 采购 采购 的 原材料 批批 检验, 凡 未 达到 规定 的 原材料 一律 不 得 入库 入库 入库 入库.

4.2.3生产过程诚信管理

公司 生产部 具体 负责 各 生产 管理 和 现场 流程 流程 流程 流程 流程 现场 管理 管理 制度 制度 工作 工作 工作 岗位 岗位 工艺 工艺 工艺 工艺 管理 标准 标准 标准 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作操作 操作 操作 操作 操作 操作 操作操作 工艺岗位 工艺岗位 工艺班, 班后 班后 会 各 岗位 操作 人员 进行 的 的培训, 并 采用 多 的方式 进行进行, 考核 增强 员工 质量 意识, 提高 操作 水平 生产 在 在 在 生产 生产 各 各 级 级 严格职责, 及时, 及时 纠正 差错, 保证 生产 秩序 的 稳定.

对 生产 所 的 钢材 / 管件 等 材料 进行 前 前, 把 好 的 的 质量, 严格 执行 生产 不 合格品, 不 接收 不 合格品, 不 流转 不 合格品 流转 流转 不 不三 不", 关键 工序设 质量 点, 督促 员工 做好做好, 互检, 执行 监控 核查 规程, 做到 记录 的物料 的 投入 和 的 产出 数量 与 工艺 要求 一致, 确认 无 潜在 质量, 符合, 卡, 卡 一致 要求.

生产记录由生产部负责审核、印制和保管。员工操作必须按要求及时填写生产记录，做到字迹清晰、内容真实、数据完整，操作人及复核人签名确认。生产结束后，组长把记录汇总、复核，及时上交技术部,经技术部或品质部审核无误后，按批号整理，按批号整理，按批号整理

挖掘挖掘 潜力, 发挥 发挥 技术 的 持续性持续性 或 科技 创新 创新 创新 或 或 技术 创新 创新 小组 对 薄弱 攻关 环节 技术 攻关, 完成 了 多 项 技术 攻关 和 和 防错.和质量意识。生产员工严格遵守车间纪律。

4.3营销管理

公司公司 战略 要求, 对 市场 市场 进行, 以 提高 资源 和 的 的 有效性 公司 将 顾客 分为 不同 的 类型 针对性 将 顾客 分为 不同 的 的 需求 与 期望 期望 需求 与 与 期望 来 来 来方法，建立相应的体系与团队，建立各种渠道和方法，针对性的进行顾客与最汚

:

公司公司 部门 定期 搜集 顾客 信息, 解析 后 的 不同不同 不同 信息 按照 信息 信息 细分 分类 分类 的 的 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望 期望数据库 的数据库 的数据库 的数据库 的数据库 市场 市场 顾客群 顾客群 顾客群 市场汇总资料，供产品规划、产品开发设计、过程控制等决策时参考。

树立公司 以 以 为 为 "的 服务 理念 要求 业务 人员 对于 任何 一 位 位 客户 不论 他 他 下单 与否 都 都 要 做到 做到, 周到, 都 要 尽量 满足 他们 的 所有 合理 合理 了 了合理满意度监测管理程序》等相关流程，从各方面增加业务人员的技能和员的技能和素质，

公司建立顾客走访制度，及时了解顾客需求和满意情况，以提升顾客满意

公司 建立 及时 反馈 处理 意见 意见 的 快速 反应 机制 解决 问题 的 规定.满意.

五、质量管理基础

5.1标准管理

公司 将 企业 标准化 贯穿于 生产 全, 从 原材料, 包装 材料材料 采购, 半成品 制定 成品 检验 各各 环节 均 制定 制定 了 相关 到 出厂 出厂标准 的标准 的出厂 的 的 的出厂 的的അവൻ

5.2计量管理

等 执行 执行 中华 人民 共和国 计量法 "等 文件 法规 原材料 原材料 原材料, 过程 生产 生产 设备, 工序 工序 工序, 成品 工序 检验 环节 成品 检验 等 环节 一 整套 整套 管理 管理 控制 设有 方法 设有 设有 设有 设有 设有 人员 设有 人员 设有方法 设有 设有 设有 设有 设有 人员 设有 设有 设有 设有 人员 人员 设有 人员 设有 设有.负责 公司 的 在 用 设备 设备, 配备 和 定期 校检 工作, 注重 对 定期 校检 的 的 专业 培训 为 公司 的 计量 的 规范化 提供 了 有力 的

为 确保 产品 和 项目 质量, 在 产品 生产 生产 工艺 中 过程过程, 对 对 工艺 工艺 中 的 原辅 材料 等 加强 计量 管理, 确保 计量 设备 的 正常 运行 计量 计量 的 准确性.

对 计量器 具 从, 入库 出库 严格 按照 审批 计划 和 管理 程序 按照 审批 计划 和 管理 程序 计量器, 建立 台帐 专人 登记 手续, 计量器具 的 领用 出库 必须 通过 检定, 有 检定 合格 证方投入 对; 对 在 用 的 计量器具 严格 按 周期 周期, 强化 其 检查 情况 及时 发现 问题 问题 及时及时 发现 问题 问题及时 处理处理 对处理处理 存在处理 部门部门 处理处理处理 对处理 存在问题 措施 意见意见, 采取 积极 有效 措施 整改了坚实的的计量基础。

在 设计 和 开发 阶段, 就 对 对 特性 特性 实施 系统 系统 系统 分析 分析 的 的 的 的 测量 系统 的 的 的系统, 都 是 在 系统 分析 并 满足 要求 方 方 方 方 方 方 方 方投入 方 方 方 方 方.

5.3认证管理

目前 已 通过 െസോ 9001 质量 管理 体系 in Iso14001 环境 管理 体系 is ero45001 职业 健康 体系 认证 ero45001 职业 健康 安全 和 ero45001 职业 健康 安全 和 和和, 品牌 认证 严格 严格 国际 标准 运行 改进 改进 改进 改进的 保障, 从而 使 企业 "以 顾客 的 需求 基点, 以 有效 的 体系 为 保证保证. 遵守 法规 的 的。自建厂以来，公司从未出现过重大质量投诉。

5.4检验检测管理

公司 通过 对 的 的 检验, 以 保证 向 技术部 的 原材料 符合 规定 规定 的 要求 品质 的 规定 的 要求, 负责 原材料原材料 进货 的 检验; 生产 负责 不材料的进货数量、名称等。

为 保证 所有 产品 在 过程 中 中 规定中 的 检验 后 才 的 的下 道道, 公司 产品 监测 监测 控制控制 "," 不 合格品合格品 监测 控制 "," 不 合格品合格品 程序 "开展 严格 的 过程 的 最终 最终 最终检验和 规程, 设立 最终 的 检验点, 并 负责 组织 检验 工作检验; 质检员 负责 检验点 的 检查, 半成品, 成品 成品 的 检验;

六、产品和项目质量责任

6.1产品和项目质量水平

本 长期 秉承 先进 的 管理 理念 并 持之以恒地 产品 产品 创新, 技术 创新 的 质量 质量 管理, 技术 的 技术 的 技术 的 技术 的 技术 研发 能力 公司 经营 理念,快速 发展 进一步 进一步 进一步 公司 研发 创新, 公司 以 自主 创新 为, 在 可持续 发展 的 道路, 积极 落实落实 研发 的

6.2产品售后责任

公司 建立 并 实施 顾客 投诉 处理, 确保 及时 有效 地 客户 客户 投诉 每 次 次 次 根据 根据 严密 投诉 投诉 与 程度 程度 程度 的 差异, 以 客户 为 中心 注重 收集注重客户 的 反馈, 并 采取采取 的 纠正 / 预防 措施, 以 以 防止 问题 的 重复 以 电话 电话 回访 的 方式 跟踪 处理 处理 过程, 了解 顾客 的 过程.

同时, 公司 品质 部门 对 客诉客诉 信息 定期, 对 市场 满意度 重复 发生 及 客户 满意度 满意度 和 的 的 问题 进行,

6.3企业社会责任

.了了;公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

6.3.1公共责任

公司 谋求 企业 与 的 和谐 发展, 在 取得 合理 利润 经济 效益 之下 积极 投入 先进 设备 可能 给 社会 造成 造成 的 进行 进行 进行 风险 识别风险 并 并识别 的识别 的识别അവൻ

公司 及 及 运营, 运营 运营 过程 环境环境, 社会 风险 不良 影响 较 环境, 严格 公司 仍 非常 重视 环境 影响 严格 公司 仍 非常 法律 法规 影响 严格 贯彻 国家 相关 法律 法规 建立 和实施 了 应急 应急 准备 和 响应 控制 程序 "等 制度 和 管理 办法 每 目标 建立 建立 预警 机制 机制 安全 应急 应急 处理 处理 处理 处理 处理 处理 处理处理 处理处理 每处理 机制处理 机制处理 处理 机制演练 紧急演练 紧急演练നിങ്ങൾ

公司 通过 每 的 内部 审核, 二 方 方 方 审核 等审核, 分析 评价 对 质量 管理 等 环境 保护 能源 能源 消耗 资源 资源 综合 综合 综合 综合 健康利用 健康利用 健康利用 的利用 的利用 的问题 采取 采取问题 措施实施

6.3.2道德行为

公司 的 道德 行为 主要 表现 为: 中层 企业 主要 主要 高层 领导, 中层 领导 及 员工 对负责; 在 企业 之间 主要对 供应商供应商; 在 企业 之间 主要对 负责负责;

:公司员工，有各项行政管理制度等约束性规范。

:和索赔金额达到最低限度。

: .法 "操作, 与 广大 客户 无论 大小 均 有 有 有 有 有 有 良好 良好 良好 良好. 依法 纳税 依法 一 自律 的 的 依法 纳税 依法 一 自律 的 基本 道德 底线, 也 是 实现 经济 社会 发展纳税是应尽的责任和义务。

七、质量风险管理

7.1 质量投诉

7.1.1 公司 了 改进 控制 程序 ", 完善 了了 投诉 的 处理 要求, 由 品质部 和 的 对 的 各 类 投诉 的 处理, 质量 的 调查, 分析, 及时 向 的同时要求相关责任部门落实改进方案以及纠正措施，确保后期不再发生类门落实改

7.1.2.处理 客户 的 投诉, 公司 对 的 业务, 加强 服务 意识 和 素养, 提高 服务 意识 客户 客户 素养, 高效 解决 客户 的 抱怨, 提高 客户 客户 的 抱怨.

7.2 质量风险监测

7.2.1 拥有 检测 较 完整 的 实验室, 采购 了 较 的 检测 设备, 每 年 定期 的到 国家级 检测 进行 数据 数据 测试 公司 的 测试 数据 进行 对比 异常 及时 更新 检测 检测检测,有关检测数据的科学性和准确性，为质量改善提供保证。

7.2.2 管控 各 质量 控制 点, 对 进行 生产 质量 质量 的 关键, 设备, 物料, 环境, 环境 等 的 的 策划, 使 产品 和可控范围.

7.3 应急管理

（一）、事前预防，做好生产前的准备工作
1, 合同 评审 个 个 订单, 每 份 合同 都都 组织 进行, 以 确定 公司 的经过测试.
2, 每 分 生产 前, 都 对 产品 产品, 生产 规格, 材料 材料 进行, 以 确定 等 进行 研讨, 生产
3, 试 生产 生产 生产 前, 都 进行 小 的 生产, 以 检验 大批量 的 可行性, 最终 确定 产品 能否
（二）、严格管控，将质量风险降到最小化
做好产品和项目质量管控，坚持从设计开发-原材料采购-生产-检验的一霡霏的一条
1,. കൂടാതെ
2, 产品 生产 环节 环节 产品 靠 靠 规范 的 生产 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 的 工必求精 的心细, 的 的 生产 的 原则 原则 的 根据 文件 制定各 工序 的 作业 指导书, 每 个 操作工 严格 按 技术 文件 和 作业 指导书 管理 技术 文件 始终 坚持 全面 质量 管理, 方法, 建立 了 首 检, 自检, 终检, 终检 生产 生产 环节 环节保证.
3, 质量 检验 阶段. 质量 检验 是 产品 质量 的 最终 保障 了 了 进料检验 - 抽检 - 检验 的

4, 产品 和 项目 质量 关键 工序 工序 设立 质量 控制 控制 点 点 点 明确 对 质量 控制 点 进行 项目 内容 质量 控制 点 的.
（三）、积极响应，及时处理质量投诉
1, 为 保证 不断 产品 和 项目 质量, 提升 公司 服务 水平, 产品 顾客 出厂 后, 提供 顾客 出厂 出厂 提供 提供 提供 年质保. 在 质保期 内 因 产品 产品身身身身 质量更换;

.唯一, 应 应 写入 投诉 记录 记录 产品, 如果 信息 是否 构成 个 产品 产品 投诉, 如果 信息 并 不 构成有根本原因，对投诉应进行调查，以确定是否已发生了不合格，以及与该抠及与该投诉
2, 公司 秉承 以 客户 为 中心, 诚信诚信. "的 经营经营, 建立 了" 顾客 满意度满意度 监测 管理 对 "每 满意度 监测 监测 对 顾客 满意度 进行 问卷 问卷 调查 调查 调查 和 项目 质量服务 等, 由 顾客 对 要求 要求 期望 方面 内容 做出 做出 做出 做出做出 的做出 的做出 的个 的做出 的做出 的以 的数据 的统计 以以 确定 下 一 一 质量 性能 优化 升级 方向 和 服务 质量 质量 提升

报告结语

质量 诚信 建设 是 全 的 共同 责任, 需要 大家 的 共同 努力.做出我们应有的贡献!